الأسئلة الشائعة
هل أحتاج بطاقة ائتمان للتجربة المجانية؟
لا. التجربة 14 يومًا مجانًا بدون أي بيانات دفع، ولا يُخصم منك شيء تلقائيًا.
ماذا يحدث عند انتهاء التجربة؟
تختار باقة وتدفع لتستمر. إن لم تدفع، تحصل على مهلة 3 أيام، ثم تصبح مساحة العمل للقراءة فقط وتبقى بياناتك محفوظة، وتستمر النماذج في استقبال العملاء لمدة 30 يومًا.
كيف تُحسب الأسعار؟
لكل مستخدم في فريقك شهريًا. عند الدفع السنوي تدفع ثمن 10 أشهر فقط. ويمكنك إضافة مستخدمين في أي وقت وتدفع فقط عن المدة المتبقية.
هل يمكنني الدفع بالتحويل البنكي أو InstaPay؟
نعم. إلى جانب البطاقات والمحافظ الإلكترونية عبر Paymob، يمكنك التحويل بنكيًا أو عبر InstaPay، ونفعّل اشتراكك فور تأكيد التحويل وتصلك فاتورة.
هل يعمل ClientOS على الموبايل؟
نعم. يعمل على أي متصفح، ويمكن تثبيته كتطبيق على Android وiPhone لتصلك إشعارات العملاء الجدد.
هل أستطيع نقل عملائي من ملف Excel؟
نعم. ارفع ملف Excel أو CSV، وطابق الأعمدة مع الحقول، وراجع الصفوف قبل الاستيراد. الملفات العربية القديمة مدعومة أيضًا.
كيف يصل عملاء إعلانات فيسبوك وإنستجرام؟
أضف رابط نموذج ClientOS إلى إعلانك أو صفحة الهبوط، فيصل العميل ومعه مصدر الحملة. ويمكن ربط أي أداة أخرى عبر واجهة API. الربط المباشر مع نماذج فيسبوك ضمن خطتنا القادمة.
هل يرى المندوب عملاء زملائه؟
لا. المندوب يرى العملاء المسندين إليه فقط، والمدير يرى عملاء فريقه، والمالك والمسؤولون يرون الكل.
هل بياناتي آمنة؟
بيانات كل شركة معزولة على مستوى قاعدة البيانات، ولدينا نسخ احتياطية يومية مشفرة، وتحقق بخطوتين، وسجل تدقيق. ويمكنك تصدير بياناتك في أي وقت.
هل يمكنني الإلغاء؟
لا يوجد عقد ملزم. إذا لم تجدد اشتراكك يتوقف عند نهاية المدة المدفوعة، ويمكنك تصدير بياناتك قبل ذلك.